Termini e condizioni

Condizioni Generali di Vendita

 1 - Disposizioni generali

1. L'utente navigando in quest'area accede allo shop della CAT SRL, accessibile mediante l'url: https://shop.catsrl.it.

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di

Società: CAT SRL

Sede: VIA ENRICO ALBANESE,114, 90139 PALERMO

Partita IVA: IT03894750821

Iscritta al REA: 162475

PEC: amministrazione@pec.catsrl.net

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

2 - Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su shop.cat.srl e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

3-Esclusione di garanzia

 1. La CAT SRL non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all'Applicazione web, né fornisce alcuna garanzia che il sito web potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.

2.La CAT SRL si adopererà per assicurare che il sito web sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno 7 giorni su 7, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il sito ed il relativo e-commerce non fosse accessibile e/o operativo in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L'accesso al sito può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà della CAT Srl o per eventi di forza maggiore.

4- Invio dell’ordine, conferma d’ordine, Accettazione ordine e conclusione del contratto

1. Gli ordini vengono effettuati nel sito web https://shop.catsrl.it seguendo la seguente procedura, il Cliente, previa registrazione nel sito web, presa visione ed accettazione della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata, il tipo di spedizione prescelto (se ritiro in sede o se consegna tramite corriere) seguendo le istruzioni contenute nel Sito, il tutto a pena di nullità dell’ordine.

 2. Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali di vendita.

3. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine nel proprio Account Personale.  Ricevuto un ordine, la CAT SRL invierà automaticamente una conferma di ricezione e di Accettazione d’Ordine a mezzo e-mail, nella quale vi sarà un riepilogo dell'ordine ed il tipo di spedizione prescelto. Il Cliente ha l’obbligo di verificare immediatamente i dati contenuti nell’Accettazione d’Ordine e di segnalare alla CAT SRL qualsiasi anomalia riscontrata, contattando il Servizio Clienti via mail: supportoclienti@catsrl.it

4.Qualora il Cliente non dovesse ricevere l’Accettazione d’Ordine entro le 24 (ventiquattro) ore successive all’invio dell’ordine, dovrà contattare il Servizio Clienti per le necessarie verifiche.

5.L’Accettazione d’ordine comporta la conclusione del contratto tra le parti.

 5- Utenti registrati

1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella e-mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata entro poco tempo. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, la CAT SRL sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell'utente.

3. La conferma esonererà in ogni caso CAT SRL da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L' utente si obbliga a informare tempestivamente la CAT SRL di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, CAT SRL avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, shop CAT SRL attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo a identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

6- Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se l'utente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, CAT SRL rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui la stessa ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

 7 - Prodotti offerti

1. Le informazioni  relative ai prodotti fornite sul Sito sono sempre aggiornate, non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Tutti i prodotti in catalogo vengono rappresentati medianti immagini grafiche frutto di elaborazioni digitali, pertanto per tutti i prodotti in catalogo, le immagini mostrate vengono rappresentate con il solo scopo illustrativo e non vincolante dal punto di vista contrattuale.

2. La CAT SRL si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.

3. Shop cat srl commercializza: ACCESSORI, NETWORKING, NOTEBOOK, PERSONAL COMPUTER, SERVER,HARD DISK,MEMORIE,MONITOR,MAINBOARD,SCHEDE GRAFICHE,SOFTWARE CAT Di Propria Produzione.

4. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: SHOP.CATSRL.IT

 8 - Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

2. In caso di errore Shop Cat srl avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine il giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per shop cat srl l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento può essere effettuato tramite: carte di credito, anche prepagate e ricaricabili: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Carta Aura, Paypal, Satispay ed anche con bonifico bancario.

 9 - Consegna

1. CAT SRL effettua spedizioni in tutto il territorio italiano ed europeo.

I prodotti potranno essere ritirati direttamente in sede o potranno essere consegnati a mezzo di corriere presso il domicilio indicato dal cliente nell’Accettazione d’Ordine. La consegna a mezzo corriere avverrà entro le 4/7 giorni, salvo imprevisti per cause di forza maggiore.

Qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.

2. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

3. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, il cliente dovrà contattarci tempestivamente per concordare una nuova data di consegna.

4. Al cliente verrà inviata una e-mail che conterrà il tracking number ed un link per monitorare lo stato della spedizione. La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali.

5. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili, dopo trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, il contratto si intenderà risolto.

6. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

7. La CAT SRL non è responsabile nel caso in cui, al momento della consegna, il corriere non lasci al Cliente alcun documento (di seguito anche “lettera di vettura”) comprovante l’avvenuta consegna. Le spese di consegna ed eventuali tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti sono a carico del Cliente.

8. Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni imballo e/o al prodotto.

 9. In caso di anomalie e/o consegna di prodotto, in tutto o in parte, diverso da quello ordinato il Cliente dovrà contestare immediatamente l’anomalia al corriere e dovrà informare la CAT SRL tramite e-mail entro e non oltre 8 (otto) giorni da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento o del ritiro dei prodotti stessi, conservando la fattura e l’eventuale lettera di vettura del corriere.

La CAT SRL ricevuta la notizia di anomalia, contatterà il Cliente ed attiverà la procedura per il rientro della merce.  Le spese saranno a carico della Società.

Per il rientro della merce, il Cliente, seguendo le istruzioni ricevute dalla CAT SRL, è tenuto alla restituzione del prodotto affetto da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti i componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto o il mancato rimborso delle somme corrisposte.

10. La CAT SRL, ricevuto il prodotto ed accertate le anomalie, procederà con la sostituzione del prodotto oppure provvederà all’emissione di un rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente.

10- Collegamento a siti di terzi

1. L'Applicazione/dominio potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. La CAT SRL non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

2. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l'Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali la CAT SRL non assume alcuna responsabilità.

11- Limitazione della Responsabilità

1. La CAT SRL non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

2. La CAT SRL non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

3. La CAT srl non sarà responsabile per:

·        Eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare.

·        Errato o inidoneo utilizzo dell'Applicazione da parte degli Utenti o di terzi

·        In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma pari al costo prodotto pagato dall'Utente.

12- Trattamento dei dati

1. I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

 13 - Clausola di salvaguardia

1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

  14- Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 13 Giugno 2022.